Para realizar el cambio de tu compra podes acercarte a la sucursal de Palermo y realizarla en forma directa! Si vivis en el interior o no dispones de tiempo para acercarte, contactanos vía mail a shoponline@joku.com.ar y te estaremos ayudando a realizarlo. En este caso los costos derivados de los mismos corren por cuenta del comprador. Recorda que en ambas opciones los productos deben estar sin uso, en perfectas condiciones y con el empaque original. El plazo de cambio es de 30 dias desde que recibis/retiras tu compra.

HOT JOKU:

  • Todas las compras de productos "VINTAGE" no tienen cambio alguno.
  • Las compras realizadas de productos "SS 21"  no tienen cambio alguno.
  • Toda compra de la coleccion actual (AW21) podras realizar el cambio con la misma politica de cambios habitual, se tomara el valor del producto segun la lista de precios actual al momento que lo realices. Recordá que, al efectuar el cambio por un modelo de menor precio, NO se realiza reintegro de dinero.